Suivez et poursuivez depuis votre téléphone les conversations SMS et RCS de votre organisation, et consultez les échanges par e-mail. Une notification vous prévient dès qu’un message arrive.
À qui elles s’adressent
Ces applications gratuites s’utilisent avec un compte Bi-way existant, fourni par votre organisation, dont le contrat inclut l’application mobile.
iPhone, iOS 17 ou ultérieur.
Disponible en France.
Android 7 ou ultérieur.
En situation
Après la fermeture du cabinet
Un patient répond à son rappel de rendez-vous. Une notification vous prévient, vous lisez sa réponse et vous lui répondez, dans la même conversation.
Outils combinés : connecteur, rappels, application mobile.
En rendez-vous à l’extérieur
Un client vous demande une information. Vous le retrouvez par son nom ou son numéro, vous démarrez la conversation et vous lui envoyez une image ou une réponse rapide par RCS.
Outils combinés : contacts, modèles, application mobile.
Pendant un évènement
Vos participants ont reçu leur lien de réservation par message. L’un d’eux répond par une question : vous la traitez depuis votre téléphone, sans revenir au bureau.
Outils combinés : campagne, service de partage, application mobile.
Besoin d’aide ? Contactez l’assistance depuis l’application.
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